Obchodní podmínky

Ceny

  • všechny ceny jsou uvedeny bez DPH
  • ceny pro osobní, telefonické a e-mailové objednávky se stanovují dle aktuálního ceníku
  • pro objednávky přes eShop platí zvýhodněné ceny se základní slevou 5%
  • pro vyšší nebo dlouhodobé odběry jsou ceny stanovovány individuálně dohodou
  • kompletace počítače a základní instalace u nás zakoupeného software je zdarma

Objednávka a dodací podmínky

  • objednávky přijímáme on-line eShopem, e-mailem, telefonicky, faxem nebo osobně
  • dodací lhůta počítačových sestav je standardně 48 hodin

Platební podmínky

  • platba v hotovosti při odběru zboží
  • při platbě převodním příkazem je zboží vydáno po připsání částky na náš bankovní účet
  • možnost prodeje na finanční leasing www.ekoma-leasing.cz
  • možnost prodeje na operativní leasing www.itoperate.cz
  • možnost prodeje na splátky www.cetelem.cz
  • stálí zákazníci platí převodem po dodání zboží

Záruční podmínky

  • základní záruční doba se řídí dle Občanského zákoníku v případě nepodnikajících fyzických osob a Obchodním zákoníkem v případě podnikatelů a firem
  • rozšířená záruční doba se řídí dle podmínek uvedených v Reklamačním řádu a její délka je vyznačena na daňovém dokladu
  • počítačové sestavy ADC mají záruční dobu 2 roky, resp. 3 roky s příplatkem 5%

Reklamační podmínky

  • záruční i mimozáruční servis je prováděn v místě sídla firmy ADC Systems s.r.o., pokud není při prodeji ujednáno jinak
  • v záruční době, která vyplývá z Občanského resp. Obchodního zákoníku, přebírá ADC Systems s.r.o. všechny zákonem stanovené podmínky. V námi prodloužené lhůtě, která je uvedena na daňovém dokladu, provádíme veškeré opravy zdarma a na produkty poskytujeme pouze zprostředkovanou záruku od výrobce. Za tuto záruku ručí výrobce produktu a nevzniká na ni právní nárok
  • díly, u kterých je požadován záruční servis, musí být dodány kompletní včetně příruček a driverů a v originálním obalu. Ke každému dílu zákazník předloží doklad o koupi
  • v případě nesplnění podmínek v předcházejícím bodě nebo mechanického či jiného poškození zboží se zákazník vystavuje nebezpečí, že oprava nebude uznána jako záruční. V tomto případě zákazník nese veškeré náklady spojené s opravou
  • při závadě, projevující se jen u určitého SW musí zákazník dodat originální instalační médium a prokázat legální způsob jeho nabytí
  • v případě neoprávněné reklamace (závada se neprojevuje, neznalost obsluhy, viry, neodborné zásahy) může být účtován poplatek 500Kč